SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Porque es importante ?
En el mercado muchos tipos de consumidores, con características y necesidades muy diferentes, que buscan un tipo de producto o servicio específico,el mercado va cambiando ,para que una empresa pueda posicionarse de manera exitosa en el mercado necesita seleccionar el grupo de mercado más beneficioso para su negocio y conocer sus características, a fin de adaptar tu producto a los requerimientos demandados por este público y determinar las estrategias de marketing más adecuadas.
La segmentación de mercado es un proceso a través del que se fracciona el mercado en grupos o segmentos de consumidores homogéneos, que reúnen una serie de características similares y significativas para la empresa.
Propósito
Satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
Características
Para que la segmentación sea efectiva se debe tomar en cuenta lo siguiente
Homogéneos. Los segmentos deben ser fácilmente identificados. Han de poseer una serie de características comunes.
Sustanciales. Han de tener una dimensión adecuada, un número de sujetos suficientemente amplio para que sea rentable el establecimiento de una estrategia determinada.
Medibles. Se han de poder medir y han de proporcionar medidas concretas.
Accesible. El grupo de mercado debe ser accesible, se debe poder llegar hasta ellos con suficiente facilidad.
Variables de la segmentación de Mercado
Variables geográficas.
El mercado se puede estructurar en función de la ubicación geográfica. Existen diversas unidades para acotar esta división, desde estados, países, comunidades, regiones, provincias o condados, ciudades o vecindarios. Las variables de tipo geográfica pueden a su vez estar clasificadas en función del tamaño de las ciudades o el clima.
Variables demográficas.
Es una de las variables más comunes y fáciles de identificar. Consiste en clasificar a los segmentos de mercado en función de factores como edad, el sexo, estado civil, ocupación, ingresos, educación, religión, raza, generación o nacionalidad.
Variables psicográficas.
Consiste en la división del mercado en función de características como la clase social, el estilo de vida o la personalidad de los consumidores.
Variables de conducta.
Esta segmentación se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los hábitos de consumo. Este tipo de segmentación puede ser en función del momento, de los beneficios, del nivel de uso, de la frecuencia de uso o del nivel de fidelidad.
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